Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
Virksomhed: Weloa.care
CVR-nr.: 45347419
Adresse: Helgas Høj 23, Denmark
E-mail: hello@weloa.care
1. Betingelser for B2C (salg til private)
1.1 Bestilling og betaling
Ved køb som privatkunde foregår betaling via sikre betalingsløsninger som Stripe. Priser er angivet i danske kroner og er inkl. moms.
1.2 Levering
Levering sker normalt inden for 2–5 hverdage via GLS eller anden samarbejdspartner. Forsendelsesomkostninger vises inden betaling.
1.3 Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varen. Fortrydelsesretten gælder kun for uåbnede og ubrugte varer. Du betaler selv returfragt.
1.4 Reklamationsret
Du har 24 måneders reklamationsret jf. købeloven. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.
2. Betingelser for B2B/B2G (salg til virksomheder og offentlige)
2.1 Bestilling og fakturering
Ved køb som virksomhed eller offentlig institution sker betaling efter aftale, typisk via fremsendt EAN-faktura eller almindelig faktura med betalingsfrist.
2.2 Produktsortiment
Alle B2B- og B2G-køb sker udelukkende i vores 5-styks pakker.
10- og 20-styks pakker er udelukkende forbeholdt salg til private forbrugere.
2.3 Levering
Leveringstid og vilkår aftales individuelt. Risikoen for varen overgår ved levering.
2.4 Ingen fortrydelsesret
For erhvervskøb gælder der ikke fortrydelsesret, medmindre andet er skriftligt aftalt.
2.5 Reklamation
Reklamationer skal ske skriftligt senest 8 dage fra modtagelse af varen. Fejl og mangler afhjælpes efter vores valg ved omlevering, reparation eller kreditering.
3. Databehandling og privatlivspolitik
Vi behandler persondata i overensstemmelse med gældende lovgivning. Se vores Privatlivspolitik for detaljer.
4. Tvister og lovvalg
Alle køb er underlagt dansk ret. Tvister forsøges løst i mindelighed. Hvis dette ikke er muligt, afgøres sagen ved retten i København
🛒 Ønsker du at foretage et køb som virksomhed, kommune eller anden offentlig enhed?
Kontakt os på hello@weloa.care – så hjælper vi dig videre.